2invision support

Contact

Mauritsstraat 11
6361 AV Nuth (NL)
T +31 (0)85 - 760 2600
E info@2invision.eu
Petunialaan 28
5582 HA Waalre (NL)
T +31 (0)85 - 760 2600
E info@2invision.eu

Geldenaaksebaan 329
3001 Leuven (BE)
T +32 (0)15 570 080
E info@2invision.eu

Servicedesk

Graag nodigen wij u uit gebruik te maken van onze servicedesk. Heeft u hulp nodig bij ICT-vragen, -beheer, -onderhoud of -storingen, dan helpen wij u met veel plezier verder.

Voor de directe ondersteuning maken wij gebruik van ‘remote control’. Dat betekent dat wij op ieder gewenst moment van een afstand met u mee kunnen kijken op uw digitale werkplek. Met uw toestemming kunnen we deze zo nodig tijdelijk overnemen om snel en efficiënt een oplossing voor uw hulpvraag te vinden. Onze collega zal u verder instrueren bij het activeren van deze tool.

IT Support Engineer

Vind jij het leuk om zeer diverse IT-problemen op te lossen en daarmee onze grote en kleine klanten te ondersteunen? Streef jij er bovendien naar om je te ontwikkelen op het vlak van ICT en wil je graag veel bij leren? Kom jij graag in contact met klanten en ben jij op zoek naar een afwisselende functie waar het leveren van IT-support centraal staat?

Dan zijn wij op zoek naar jou!

Jouw uitdagingen

  • Oplossen van uiteenlopende IT problemen bij een grote diversiteit aan klanten van afwisselende complexiteitniveaus;
  • Eerste telefonisch contact met klant, je stelt ze gerust, adviseert ze, helpt en/of lost hun IT problemen op;
  • Samen met ervaren collega’s complexere IT problemen oplossen en wanneer benodigd assisteer je bij de klantcommunicatie;
  • Tijdens je troubleshooting processen identificeer je onder andere of de bijbehorende documentatie gefinetuned dient te worden. Wanneer benodigd pas je deze aan zodat deze weer maximaal relevant is.

Dit neem jij mee

  • Affiniteit en passie voor IT;
  • Minimaal werk- en denkniveau van MBO+ / Secundair onderwijs;
  • 2-5 jaren ervaring;
  • Relevante IT opleiding en certificeringen zijn een pré, niet perse een vereiste;
  • Je bent proactief, gestructureerd en beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden;
  • Je bent leergierig en in staat om veel nieuwe informatie te absorberen en bij te leren waar benodigd;
  • Je begrijpt de waarde van documenteren;
  • Je bent in bezit van een rijbewijs B;
  • Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, zowel mondeling als schriftelijk.

Dit bieden wij

  • Doorgroeimogelijkheden;
  • Marktconform salaris;
  • Uitgebreide opleidingsmogelijkheden afgestemd op jouw behoefte;
  • Werken en leren in een dynamische, groeiende en uitdagende ICT omgeving;
  • Veel vrijheid en verantwoordelijkheid om je werk te doen;
  • Behulpzame, bekwame en leuke collega’s;
  • Fijne werksfeer waar hard werken en plezier hand in hand gaan.

Contact
Geïnteresseerd? Stuur je bericht naar careers@2invision.eu

Acquisitie n.a.v. deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Overige vacatures